Általános Szerződési Feltételek

Hatálybalépés dátuma: 2025. január 1.

Utolsó módosítás: 2025. október 13.

1. Általános rendelkezések

1.1 A szolgáltató adatai

Cégnév: SkateZone Kereskedelmi Kft.

Székhely: 1078 Budapest, Rákóczi út 42.

Cégjegyzékszám: 01-09-88154

Adószám: 7364972-2-41

Telefonszám: +36 1 322 8745

Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 9:00-18:00, Szombat 10:00-14:00

1.2 Fogalmak

• Szolgáltató: SkateZone Kereskedelmi Kft.
• Vásárló/Ügyfél: Aki a weboldal használatával vagy személyesen rendelést ad le
• Weboldal: A SkateZone által üzemeltetett online platform
• Termék: A weboldalon vagy üzletben értékesített skateboard felszerelések
• Megrendelés: A vásárló által leadott vásárlási szándék

2. A szerződés létrejötte

A vásárlási szerződés a következő módon jön létre:

1. Vásárló kitölti a rendelési űrlapot a weboldalon vagy személyesen leadja rendelését
2. Szolgáltató visszaigazoló hívást kezdeményez 24 órán belül
3. A szerződés a telefonos visszaigazolás után jön létre
4. Szolgáltató elkészíti és kiszállítja a terméket

3. Árak és fizetési feltételek

3.1 Árak

• Minden megadott ár magyar forintban (HUF) értendő
• Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t (27%)
• Az árak a megrendelés időpontjában érvényes árakat jelentik
• Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására

3.2 Fizetési módok

• Készpénzes fizetés átvételkor: Budapest területén és üzletben
• Banki utalás: Előre történő átutalás esetén
• Kártyás fizetés: Személyesen az üzletben

4. Szállítási feltételek

4.1 Szállítási módok és díjak

Szállítási mód	Határidő	Díj
Házhoz szállítás (Budapest)	1-2 munkanap	1.500 Ft
Országos futárszolgálat	2-3 munkanap	2.500 Ft
Express szállítás (Budapest)	24 óra	3.500 Ft
Személyes átvétel üzletben	Azonnal/megbeszélés szerint	Ingyenes

INGYENES SZÁLLÍTÁS 25.000 Ft feletti rendelés esetén Magyarország egész területén!

4.2 Szállítási feltételek

• Szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számít
• Futár személyesen adja át a csomagot
• Átvételkor kérjük ellenőrizze a csomag sértetlenségét
• Sérült csomag esetén jegyzőkönyvet kell felvenni a futárral

5. Elállási jog és visszaküldés

5.1 Elállási jog (14 napos)

A fogyasztói szerződésekről szóló 45/2014 Kormányrendelet alapján a vásárló 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

5.2 Elállás feltételei

• A termék bontatlan, használatlan állapotban van
• Eredeti csomagolásában található
• Minden tartozékot és dokumentumot tartalmaz
• Írásbeli nyilatkozatot küld (+36 1 322 8745 telefonon vagy üzletünkben)

5.3 Visszatérítés

A termék visszaérkezését és ellenőrzését követően 14 napon belül visszatérítjük a termék vételárát. A visszaszállítás költsége a vásárlót terheli.

6. Garancia és szavatosság

6.1 Jótállás

Minden új termékünkre 24 hónapos jótállást vállalunk a vásárlástól számítva.

6.2 Jótállás feltételei

• Rendeltetésszerű használat mellett
• Nem vonatkozik normális kopásra
• Csak a jótállási jeggyel együtt érvényes
• Nem terjed ki helytelen használatból eredő károkra

6.3 Szavatossági jogok

A Ptk. alapján a vásárlót szavatossági jogok illetik meg hibás teljesítés esetén:

• Kijavítás kérése
• Kicserélés kérése
• Árleszállítás kérése
• Elállás a szerződéstől

7. Reklamáció

7.1 Reklamáció benyújtása

Reklamációját az alábbi módokon nyújthatja be:

• Telefonon: +36 1 322 8745
• Személyesen: 1078 Budapest, Rákóczi út 42.
• Nyitvatartási időben: Hétfő-Péntek 9:00-18:00

7.2 Reklamáció intézése

• Írásban visszaigazoljuk a beérkezést
• 30 napon belül állást foglalunk
• Indokolt reklamáció esetén javítás, csere vagy visszatérítés
• Elutasítás esetén részletes indoklást adunk

8. Felelősség korlátozása

Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
• Harmadik fél által okozott károkért
• Vis maior eseményekből eredő késedelemért
• Helytelen címmegadásból eredő kézbesítési problémákért

9. Adatvédelem

Személyes adatainak kezelése a hatályos Adatvédelmi Szabályzat szerint történik. Kérjük, olvassa el figyelmesen!

10. Panaszkezelés

Ha elégedetlen szolgáltatásunkkal, panaszát az alábbi helyeken teheti meg:

• Első körben: Közvetlenül nálunk (+36 1 322 8745)
• Békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
• Fogyasztóvédelem: Kormányhivatalok fogyasztóvédelmi osztályai

11. Szellemi tulajdonjogok

A weboldal tartalma, design-ja, logója és minden egyéb eleme a SkateZone Kft. szellemi tulajdonát képezi. Engedély nélküli másolás, terjesztés tilos!

12. Vegyes rendelkezések

12.1 ÁSZF módosítása

Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba.

12.2 Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re és a weboldal használatára a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a felek alávetik magukat a magyar bíróságok kizárólagos illetékességének.

12.3 Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban:

SkateZone Kereskedelmi Kft.
Cím: 1078 Budapest, Rákóczi út 42.
Telefon: +36 1 322 8745
Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 9:00-18:00, Szombat 10:00-14:00

13. Különleges termékekre vonatkozó szabályok

13.1 Védőfelszerelések

Védőfelszerelések (sisakok, védők) esetén különösen fontos:

• Csak bontatlan, steril állapotban fogadható vissza
• Higiéniai okokból használt védőfelszerelés nem visszaváltható
• Vásárlás előtt próbálja fel üzletünkben

13.2 Akciós termékek

• Akciós termékekre is vonatkozik a 14 napos elállási jog
• Korlátozott mennyiségben elérhetők
• Készlet erejéig kaphatók

14. Vásárlói kötelezettségek

Vásárló kötelezettségei:

• Valós és pontos adatok megadása rendeléskor
• A termék átvétele a megbeszélt időpontban
• Sérült csomag esetén jegyzőkönyv felvétele a futárral
• Fizetési kötelezettség teljesítése a megállapodás szerint
• Elállási jog esetén a termék megfelelő csomagolása és visszaküldése

15. Termékleírások és képek

Fontos tudnivalók:

• Minden terméket részletes leírással látunk el
• A termékfotók tájékoztató jellegűek, a valós termék színárnyalata eltérhet
• Műszaki adatokat a gyártók hivatalos adatai alapján közöljük
• Hibás vagy hiányos termékleírás esetén kérjük, jelezze felénk

16. Készlethiány

Ha a megrendelt termék nem elérhető:

• Azonnal értesítjük Önt telefonon
• Felajánlunk helyettesítő terméket
• Vagy töröljük a rendelést és visszatérítjük az esetlegesen befizetett összeget
• Szükség esetén tájékoztatjuk a várható beszerzési időről

17. Vis maior

Szolgáltató nem tehető felelőssé olyan késedelemért vagy hibás teljesítésért, amely vis maior eseményből ered:

• Természeti katasztrófa
• Járvány, pandémia
• Háború, sztrájk
• Kormányzati intézkedések
• Egyéb elháríthatatlan külső ok

18. Környezetvédelem

Elkötelezettek vagyunk a környezetvédelem iránt:

• Csomagolásainkat újrahasznosítható anyagokból készítjük
• Törekszünk a minimális csomagolóanyag használatára
• Támogatjuk a helyi beszállítókat a szállítási kibocsátás csökkentése érdekében

19. Hűségprogram

Törzsvásárlóink számára különleges kedvezményeket biztosítunk:

• Pontgyűjtési rendszer
• Exkluzív akciók és ajánlatok
• Születésnapi kedvezmények
• Ingyenes tanácsadás és szerviz

Részletek a hűségprogramról érdeklődjön üzletünkben vagy telefonon.

20. Záró rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. január 1. napján lépnek hatályba és visszavonásig érvényesek.

Amennyiben az ÁSZF bármely pontja érvénytelenné válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

21. Elérhetőségek összefoglalva

SkateZone Kereskedelmi Kft.

Cím: 1078 Budapest, Rákóczi út 42. (Fsz. 3. üzlet)
Telefon: +36 1 322 8745
Cégjegyzékszám: 01-09-88154
Adószám: 7364972-2-41
Nyitvatartás:
Hétfő - Péntek: 9:00 - 18:00
Szombat: 10:00 - 14:00
Vasárnap: Zárva

Utoljára frissítve: 2025. október 13.
Verzió: 2.1

← Vissza a főoldalra